CURSO COMPLETO · APLICATIVO REAL
Domine o ChatVox do primeiro acesso à operação segura.
Um treinamento em português, com 37 aulas detalhadas, exemplos, dicas e prevenção de erros. Aprenda exatamente onde clicar e por que cada configuração existe.
Seu progresso
0 de 37 aulas concluídas
37aulas detalhadas
8módulos práticos
6h+de conteúdo guiado
100%português do Brasil
Aprenda seguindo a mesma ordem de uma implantação real.
Comece pela configuração, treine a IA, crie automações, organize contatos e só depois avance para campanhas e integrações.
MÓDULO 01
Primeiros passos no ChatVox
Entenda a área de trabalho real, prepare a empresa e faça as conexões iniciais sem pular etapas.
01Entrar e conhecer o menu principalAprenda onde ficam as nove áreas do ChatVox e como circular pelo aplicativo sem perder o trabalho em andamento.Concluída ✓02Configurar empresa e fuso horárioDefina nome e horário da organização para relatórios, agendamentos e limites mensais funcionarem corretamente.Concluída ✓03Conectar o WhatsApp oficialEntenda o cadastro incorporado da Meta e conecte somente números pertencentes à conta empresarial autorizada.Concluída ✓04Conectar OpenAI e fazer o primeiro testeCadastre a chave da empresa, valide a conexão e entenda como o consumo é separado do plano ChatVox.Concluída ✓
MÓDULO 02
ChatVox IA com controle
Configure a inteligência artificial, ensine o contexto da empresa e defina quando uma pessoa deve assumir.
05Primeira conversa no ChatVox IAUse o espaço de IA interno para planejar respostas e entender a diferença entre assistente da equipe e mensagem enviada ao cliente.Concluída ✓06Personalidade e regras da IADefina tom, limites, assuntos proibidos e comportamento de transferência para manter respostas consistentes.Concluída ✓07Criar uma base de conhecimentoAdicione conteúdo confiável da empresa e organize fontes para que a IA responda com informação autorizada.Concluída ✓08Usar IA no fluxo e transferir para atendenteConfigure o bloco de IA para responder automaticamente ou preparar uma sugestão, sempre com saída humana.Concluída ✓
MÓDULO 03
Automações e Flow Builder
Crie, conecte, teste e publique fluxos reais usando os blocos disponíveis no construtor visual.
09Conhecer o Flow Builder realAprenda a ler a barra de objetos, o canvas, as conexões, o minimapa e os controles superiores do editor.Concluída ✓10Criar o primeiro fluxo de boas-vindasMonte uma automação simples com gatilho, mensagem, menu e transferência para uma pessoa.Concluída ✓11Gatilhos e palavras-chaveDefina quando um fluxo deve começar e evite conflito entre palavras ou dois fluxos padrão.Concluída ✓12Mensagens, menus e formuláriosCrie conteúdo curto, botões compatíveis e coleta de dados com validação e limite de tentativas.Concluída ✓13Condições, etiquetas e esperaCrie ramificações por dados reais, atualize etiquetas e pause a jornada por um período controlado.Concluída ✓14Áudio, vídeo, imagens e linksEnvie mídia por endereço seguro ou upload, respeitando formato, tamanho e capacidade do plano.Concluída ✓15Verificar, testar, publicar e restaurar versõesUse as quatro etapas de segurança do editor para evitar colocar um fluxo quebrado no ar.Concluída ✓16Modelos, importar, exportar, duplicar e desfazerReaproveite trabalho com segurança e saiba quais operações criam uma cópia independente.Concluída ✓
MÓDULO 04
Contatos e CRM
Organize dados, etiquetas, consentimento, importações e oportunidades sem misturar responsabilidades.
17Criar, editar e buscar contatosCadastre telefones corretamente, use filtros e entenda quais dados podem ser editados sem alterar consentimento.Concluída ✓18Importar CSV e Google SheetsPrepare colunas, veja a prévia e interprete erros de linhas inválidas ou duplicadas.Concluída ✓19Etiquetas, campos personalizados e consentimentoSepare classificação operacional, informação estruturada e autorização de marketing.Concluída ✓20CRM: oportunidades, etapas, notas e tarefasUse o pipeline para acompanhar negociação sem misturar o estágio comercial com a situação do contato.Concluída ✓
MÓDULO 05
Conversas e atendimento
Trabalhe com filas, responsáveis, respostas rápidas, notas internas e encerramento de conversas.
21Caixa de entrada e filtrosEncontre conversas abertas, suas conversas, não lidas e resolvidas usando busca e fila.Concluída ✓22Assumir, atribuir e transferir conversasOrganize responsabilidade e passe o atendimento mantendo histórico e contexto.Concluída ✓23Respostas rápidas e notas internasGanhe velocidade sem enviar texto impessoal e colabore com a equipe sem expor observações.Concluída ✓24Encerrar, reabrir, priorizar e medirFinalize com clareza, reabra quando necessário e interprete indicadores sem incentivar respostas vazias.Concluída ✓
MÓDULO 06
Campanhas e prevenção de bloqueios
Envie de forma responsável, respeite consentimento e entenda os sinais que colocam o número em risco.
25Consentimento, opt-in e opt-outEntenda por que ter o telefone não autoriza campanhas e como registrar e respeitar cancelamento.Concluída ✓26Templates e janela de atendimentoEntenda quando mensagem livre é permitida e quando um modelo aprovado é necessário.Concluída ✓27Segmentar, agendar, pausar e duplicar campanhasCrie uma audiência com filtros reais, programe no fuso correto e saiba pausar sem perder o controle.Concluída ✓28Evitar bloqueios e banimentos no WhatsAppReduza risco de denúncias, baixa qualidade e restrições com origem legítima, conteúdo esperado e frequência controlada.Concluída ✓29Acompanhar entrega, falhas e relatórios de campanhaLeia os estados enviados pela Meta e diferencie aceitação da API, entrega, leitura e falha permanente.Concluída ✓
MÓDULO 07
Plugins e integrações
Conecte os serviços disponíveis e use ações externas sem expor credenciais nem prometer resultados falsos.
30Gmail, iCloud Mail e Google AgendaConfigure e use os blocos de e-mail e calendário disponíveis nas automações.Concluída ✓31Webhooks e integração APIEnvie eventos para sistemas externos com HTTPS, autenticação e tratamento de repetição.Concluída ✓32Facebook Leads e Meta PixelEntenda o papel dessas integrações e por que permissões da Meta não tornam todos os canais automaticamente disponíveis.Concluída ✓33Cal.com, ElevenLabs e outros serviçosPlaneje integrações de agenda e voz sem prometer disponibilidade antes da configuração real.Concluída ✓
MÓDULO 08
Gestão, equipe e segurança
Configure membros, consumo, sessões, auditoria e rotinas de manutenção para operar com segurança.
34Convidar equipe e definir permissõesCrie acessos individuais, atribua papéis mínimos e remova usuários sem perder conversas.Concluída ✓35Plano, consumo e cobrançaAcompanhe mensagens, IA, campanhas e armazenamento e entenda teste, upgrade, vencimento e bloqueio.Concluída ✓36Senha, dispositivos e sessõesUse senha forte, revise dispositivos e encerre acessos desconhecidos sem revelar dados de rede.Concluída ✓37Relatórios, auditoria, backup e rotina operacionalLeia indicadores, exporte dados seguros e mantenha uma rotina de revisão e recuperação.Concluída ✓
Nenhuma aula encontrada.
QUEM APRESENTA
Diego Rodrigues, criador do ChatVox.
Neste curso, Diego apresenta o ChatVox de forma simples e prática, mostrando como configurar a plataforma, criar automações, usar inteligência artificial e organizar o atendimento. As aulas foram preparadas para ajudar tanto quem está começando quanto equipes que desejam trabalhar com mais segurança e eficiência.
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