O que você será capaz de fazer
- Você distinguirá verificação estrutural, simulação local, rascunho e versão publicada.
- Localizar a função em Automações → barra superior.
- Reconhecer erros comuns antes de afetar clientes.
- Aplicar uma rotina de teste e conferência.
Entenda antes de clicar
Verificar
Procura conexões ausentes, caminhos inválidos, ciclos e configurações obrigatórias antes da publicação.
Testar
Simula mensagens, menus, campos, horários e condições sem precisar expor clientes reais.
Versões
Cada publicação cria uma versão imutável. Rascunhos posteriores não alteram imediatamente o fluxo ativo.
Passo a passo no ChatVox
Siga a sequência no ambiente da sua empresa. Se a tela mostrar uma situação diferente, pare e confira conexão, permissão e plano antes de repetir a ação.
- Salve o rascunho atual.
- Clique Verificar e corrija todos os erros.
- Clique Testar e percorra cada caminho.
- Publique somente depois da revisão.
- Abra Versões para conferir ou restaurar quando necessário.
Dicas e erros que você deve evitar
- Teste respostas inesperadas.
- Registre o motivo de mudanças importantes.
- Pause novas entradas antes de uma correção urgente.
- Não confunda salvar com publicar.
- Não teste apenas o caminho feliz.
- Não apague evidência antes de entender uma falha.
Antes de usar a função com clientes reais, repita o processo com um contato ou fluxo de teste. Uma configuração tecnicamente salva ainda precisa ser validada no caminho completo: entrada, processamento, registro e resultado visível.
Dúvidas frequentes
Conversas em andamento mudam de versão?
A arquitetura preserva a posição e a versão apropriada para não trocar regras no meio da jornada.
Posso pausar um fluxo?
Sim, interrompendo novas entradas enquanto atendimentos existentes são preservados conforme o caso.
Restaurar apaga histórico?
A restauração cria controle de versão; não deve apagar conversas.
Marque como concluída. O progresso fica salvo somente neste navegador.